雪灾造成的影响已逐渐减弱，今年3月份以来，居民消费价格总水平有所回落。 

　　昨日，东莞市物价局相关负责人做客东莞阳光网——阳光热线，介绍了我市在整顿规范关系民生的价格改革、稳定市场物价方面的情况，并提出，今年要重点整治旅游、餐饮、专业市场、美容美发等行业较容易出现的价格欺诈行为。

　　3月份物价有所回落

　　在涨价大潮下，去年我市居民消费价格总水平也是温和上升，不过仍然实现了预期调控目标。去年全市居民消费价格总指数累计上涨3.1%,低于全省(3.7%)、全国(4.8%)的平均水平。   

　　市物价局副局长邓卫洪介绍,今年1、2月份,整个CPI(消费者物价指数)是7.3%,比起全省和全国是偏低的。“经济竞争比较充分,市民心理承受力较好,也较理性。”邓卫洪说。

　　进入3月份后，物价飙升的势头则有所遏制。邓卫洪称，雪灾的影响已经减弱，因此3月份整个CPI有所回落。

　　他还提醒说，物价上涨的原因，其实群众心理因素占了很大部分。“我认为整个预期涨就会影响需求的变化，比如出现抢购之类的现象，导致需求关系受到了影响。预期比实际情况还可怕，要理性对待上涨问题。”

　　价格欺诈重点整治

　　今年以来，国内物价仍是“涨”声不减，东莞该如何稳定市场物价？邓卫洪说，市物价局已经制定了几项措施。今年将推进电价、水价、公交客运票价、燃气价格、环保收费等关系民生的价格改革。

　　同时，加大价格监督检查和市场价格监管力度。开展医药价格、教育收费、车辆停放收费、社区（居委会）级收费、物业服务收费以及资源价格改革政策执行情况等专项检查。

　　根据不少市民投诉旅游、餐饮、专业市场、美容美发等行业较容易出现价格欺诈的问题。“今年要重点整治这些行业的价格欺诈行为，”邓卫洪说，与此同时，市物价局也要继续开展创建“明码标价示范单位”和“明码实价示范单位”活动，推进经营者价格诚信建设。

　　物业收费投诉最多

　　本报讯 （记者 叶虹）昨天在物价局的访谈中，不少市民打进热线电话投诉。记者统计，在接到的26宗投诉中，有关物业服务收费的咨询和投诉的比例最高，共有6件。

　　问题一

　　怎么看待个别市场物价高

　　“东城友谊市场物价比其它市场要高，希望政府职能部门能干预。”一位姓杨的先生第一位打来电话投诉。

　　市物价局价格管理科副科长黄鹤权解释说，目前物价部门对商品定价占5％左右，其他95%的价格是由市场来调节的。但是今年国家为了防止重要商品不合理上涨趋势，年初实行了价格干预。

　　东莞市列入的商品调控范围包括成品粮、植物油、猪肉、乳制品、鸡蛋，上报调价备案企业是18家。“现在我们还在实行这个措施，但不是对所有商品和企业都实行干预措施，是临时性的。”黄鹤权解释道。

　　因此，如果不属于调价备案企业范围的，市民可以对比一下质量价格，只要不存在欺诈行为，就可以根据自己的情况来选择。

　　问题二

　　的士公司多收押金怎么办

　　“我是出租车司机，请问出租车公司多收押金怎么处理？按照东莞市物价局文件，出租车公司收取押金不能超过8万，租金不能超过8000元。但远来出租公司现在收了我们押金是9万，租金是8000元。”

　　“请问你说的是南城的远来公司吗？那个公司投诉我们接到了。我们正在调查取证，这件事还在处理当中，”市物价检查所副所长韩钿旺马上答复说，“我们要求公司把租金降下来，要是没有贯彻，你可以保留票据再来投诉。目前正在调查，处理要有个程序，请你们耐心一点”。

　　问题三

　　公共设施维修费该不该收

　　“物管公司收取每月12元公共设施维修费是否合理？”又一名市民打来电话。

　　市物价局价格管理科副科长黄鹤权对此解释，物业公司主要收物业管理费，除此之外，就是委托收取水电费，可以先预收，再逐月扣。但不可收取公共费用。

　　其次是装修期间收取的费用，目前主要有3项，一是装修垃圾清运费，如果业主自己清理垃圾就不能收费；二是证件工本费，证件可回收多次使用的，收30元押金，不能使用的收5元工本费；三是装修保证金，不能超过3000元，验收合格要在五个工作日内退回给业主。住宅小区出入卡收费，必须向物价部门申报，核定了才能收。物业收费必须明码标价，双方协商。