假如你是班主任，酝酿班委人选时，某男生一再毛遂自荐当班长，可你发现他实在不够当班长的条件，但他确实有一定的能力，在班里也有一定的影响力，你该怎么做？

　　生活中，我们的家长也会面对诸如此类的两难选择。

　　有个聪明的教师是这样处理的：他把那个学生单独请到办公室，对他说：“很抱歉，按你的条件，我无法让你当选班长，但我可以给你一件更好的东西。”

　　在班会课上，他宣布完班委名单后说，他曾多次请某某同学当班长，但都被拒绝了。而且，该同学还推荐了一些他认为更合适的人选。

　　话一说完，同学们都对那个学生投以敬佩的目光。

　　他用这种巧妙的方式保护了学生的热情，并让他获得了同学的尊重。

　　这位教师的智慧在于他洞悉人性的秘密，他知道，“人性至深的本质，在渴望获得尊重。”（威廉·詹姆斯），而任何击中人性弱点的决定，都可能损伤一个人对工作对生活的激情。也许，你对这种有弄虚作假之嫌的做法不认同，但是，无论你持有怎样的态度，采取怎样的方法，作为一个成熟的教育者，你必须知道，你的教育对象是有着无比丰富和微妙的内心图象的人，你的教育目标是让每一个受教育者朝着更好的方向成长，你的最高法则必须是对“人”的关怀和尊重。

　　现代心理学的成果证明，教育者的情商在很大程度上决定着他的教育效果，而高情商的基本特征是“知道自己的情绪，了解别人的情绪；控制自己的情绪，尊重别人的情绪”。也就是说，一个高情商的人，必须是一个对人性人情有着深刻洞察的人。如果你想做一个成功的教育者，你就不能只是停留在经验主义的层面，要拿出足够的时间和热情去研究学习怎样以更理性更科学的方式认知人性人情。你完全可以从现代心理学、行为学、管理学、成功学等领域寻求有意的启示，尤其是这些学科的诸多以生动的叙述形式描述实际情境的案例，向我们叙述着一个个有关人的典型行为、思想、感情的故事，阐释着一个个显性的或隐性的基本原理，会帮助我们了解人的情感、动机和价值观的内在秘密，学习解决问题的技巧，从而进一步促进我们提高教育评价、反思和应变的能力。

　　好学生从来就不仅仅是靠评比、考试和物质的奖励造就的，好的引导和好的自我期许，才是好学生成长的必经之路，所以，我深信，只有情感细腻、有深入体察人性人情的耐心和智慧的教育者，才能真正懂得如何与孩子相处并真正赢得教育的成功。

　　“亲其师，信其道”，只有相知，才能相亲！你说呢？

　　（作者系东莞市教育局教研室教研员）